爪爪切入宠物O2O市场提供上门洗澡美容 - 阿猫阿狗宠物联盟

宠物上门服务创业项目爪爪正式宣布上线，这家成立于2014年7月的公司，试图以上门洗澡和美容为入口，切入宠物O2O市场。

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2015年以来，O2O市场持续火爆，并且在政府主导的“互联网+”政策引导下，越来越多的行业和领域开始实现线上和线下的连接，进一步对传统模式进行变革。

在此之前，宠物市场基本以线下专业宠物店和线上B2C电商为主，如波奇网、e宠网等都是宠物领域的垂直电商。对于养宠一族来说，B2C电商仅满足了养宠过程中日常用品的购买需求，但养宠一族的核心痛点:宠物日常服务和寄养诉求，并未得到解决。

随着“分享经济”模式大热，宠物寄养的诉求开始找到入口，关注宠物寄养和训练的闻闻窝，基于LBS养宠社交的遛遛和国外的Dogvacay等，都以寄养模式切入宠物O2O市场。

宠物服务方面，类于美业O2O的河狸家，爪爪等宠物O2O平台以宠物洗澡切入，提供上门服务，并陆续引入医疗和疫苗等服务，从而颠覆传统线下宠物店模式。

模式上，用户方面来说，可以省去送宠到店的麻烦，并能节约时间，而且宠物不用离开熟悉的环境，还能避免宠物店里交叉感染和被虐待的风险;而从业人员而言，宠物师可以更加自由地安排时间，在个人服务保证的基础上多劳多得，还能拥有稳定的用户群体，将促进宠物师行业整体服务水平的提高。

产品功能上，用户可以在选择犬类品种、预约时间和服务地点后，自动获得相应匹配，上门服务完成后在线支付。

公开资料显示，当前国内家庭养犬数量有1亿只左右，而从全球的趋势来看，将以每年30%的趋势上涨。具体到消费场景，年均消费5000元左右的宠物犬共有2000万只。而宠物洗澡和美容均为高频消费，结合宠物自身“认生”特点，市场不仅空间巨大，而且用户稳固，易于沉淀。

盈利模式而言，爪爪创始人杨登峰透露，将以上门洗澡和美容切入，获取宠物O2O入口，并辅以线上周边社交模式，增强用户黏性。目前侧重服务区域的拓展和服务质量的提升，而未来用户数量达到一定规模，则会主打美容和医疗等服务，实现消费升级，最终完成宠物师抽成、线下医疗和电商盈利的盈利模式。

目前，和所有的O2O模式一样，爪爪主要的挑战在于地推的铺盖速度和非标准化服务的质量保障。而5月底正式上线安卓版的爪爪，目前周均90单，周末日均20单。创始团队来自腾讯应用宝和百度，首期注资500万，天使轮正在收尾中，不日将公布。(李歌)